移動(dòng)解決方案全球領(lǐng)先企業(yè)Comviva宣布與Ooredoo科威特公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。作為此項(xiàng)數(shù)據(jù)科學(xué)和托管CVM工作的一部分,Comviva將支持Ooredoo科威特公司通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字全頻道營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化平臺(tái)MobiLytix?實(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)提供情境式客戶(hù)推廣活動(dòng)。這一解決方案采用先進(jìn)分析和領(lǐng)先的實(shí)時(shí)技術(shù),使電信運(yùn)營(yíng)商能夠充分利用與客戶(hù)接觸的“微時(shí)刻”來(lái)創(chuàng)造客戶(hù)生命周期價(jià)值。機(jī)器學(xué)習(xí)模型可提高決策質(zhì)量以推動(dòng)客戶(hù)體驗(yàn),減少客戶(hù)流失并促進(jìn)運(yùn)營(yíng)商收入增長(zhǎng)。
Comviva的MobiLytix?是下一代實(shí)時(shí)交互管理平臺(tái),利用先進(jìn)的人工智能(AI)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法來(lái)為企業(yè)增加收入。平臺(tái)提供AI驅(qū)動(dòng)的情境洞察,以實(shí)時(shí)的規(guī)?;绞綖榭蛻?hù)提供“次優(yōu)方案”。這個(gè)AI驅(qū)動(dòng)的平臺(tái)利用實(shí)時(shí)交易數(shù)據(jù)并結(jié)合豐富統(tǒng)一客戶(hù)檔案來(lái)創(chuàng)造客戶(hù)生命周期價(jià)值。 MobiLytix?使服務(wù)提供商能夠利用先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)分析技術(shù)和情境實(shí)時(shí)決策,最大程度實(shí)現(xiàn)個(gè)人客戶(hù)價(jià)值并充分利用與他們的互動(dòng)微瞬間。
(美通社,2020年12月15日阿聯(lián)酋迪拜)