全球調(diào)查發(fā)現(xiàn)，92% 的市場營銷人員認(rèn)識到通用頂級域帶來的機(jī)遇，但在 2026 年申請窗口到來之前，成本和認(rèn)知障礙依然存在。

洛杉磯 2025年5月20日 /美通社/ -- 互聯(lián)網(wǎng)名稱與數(shù)字地址分配機(jī)構(gòu) (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers, ICANN) 最新開展的一項全球調(diào)查顯示，52% 的市場營銷領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為通用頂級域（gTLD，即統(tǒng)一資源定位符 (URL) 中圓點后面的三個或更多字符）在提升品牌線上存在感方面具有巨大潛力；然而，知識差距為許多品牌利用 gTLD 帶來的機(jī)遇造成了阻礙。

這項研究對八個國家（美國、英國、中國、印度、南非、尼日利亞、巴西和墨西哥）的 2,000 多名市場營銷領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行了調(diào)查，目的是勾勒不斷變化的數(shù)字營銷行業(yè)圖景，并了解人們對 gTLD 的認(rèn)知水平。這項調(diào)查的開展正值 ICANN 為 2026 年 4 月開放下一輪新 gTLD 申請窗口進(jìn)行準(zhǔn)備之際——下一輪新通用頂級域項目是十多年來，各組織機(jī)構(gòu)第一次有機(jī)會申請運(yùn)營自己的 gTLD。

頂級域是互聯(lián)網(wǎng)地址末尾的幾個字母（例如 gTLD 中的 .charity、.menu、.paris、.ceo 等等）。品牌可以申請運(yùn)行自己的 gTLD，以此表明組織的宗旨，或明確標(biāo)示網(wǎng)站與其品牌相關(guān)。調(diào)查顯示，提高品牌認(rèn)知和知名度是營銷領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù) (54%)，超過一半的受訪者認(rèn)為，gTLD 在提升品牌線上存在感方面有著巨大潛力。不過，調(diào)查也顯示，近三分之一 (32%) 的受訪營銷領(lǐng)導(dǎo)者對 gTLD 并不熟悉，這意味著，運(yùn)營新的 gTLD 可能會成為目前許多組織都忽視了的一個戰(zhàn)略機(jī)遇。 

本次調(diào)查的主要發(fā)現(xiàn)包括：

• 在明確 gTLD 的定義之后，92% 的營銷領(lǐng)導(dǎo)者回答說，他們可以看到 gTLD 的潛在益處，其中排在前幾位的分別是增強(qiáng)品牌差異化 (46%)、提高客戶信任度 (45%)、更好地控制線上存在感 (44%) 以及加強(qiáng)搜索引擎優(yōu)化 (44%)。
• 19% 的營銷領(lǐng)導(dǎo)者供職的組織曾申請過 gTLD。
• 成本問題 (31%)、知識差距 (27%) 和資源不足 (24%) 被認(rèn)為是申請的主要障礙。
• 調(diào)查顯示，不同地區(qū)之間存在顯著差異，尼日利亞 (74%) 和印度 (61%) 的營銷領(lǐng)導(dǎo)者最相信 gTLD 在品牌塑造和線上存在感方面的潛力。相比之下，中國市場營銷人員的意見則比較不一，50% 的人認(rèn)為 gTLD 潛力巨大，但 49% 的人認(rèn)為 gTLD 不是一項必不可少的投資，因為投資回報不明確。

這項調(diào)查的結(jié)果表明，營銷領(lǐng)導(dǎo)者在從競爭對手中脫穎而出 (53%)、吸引正確的受眾 (52%) 以及緊跟數(shù)字趨勢 (47%) 方面，正面臨重大挑戰(zhàn)。

新 gTLD 可以成為商業(yè)和通信的一個創(chuàng)新工具。它們可以讓特定國家/地區(qū)、行業(yè)或利基市場中的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上打造一個獨有的、描述性的、令人難忘的標(biāo)簽。運(yùn)營 gTLD 的實體可以為其用戶和客戶提供額外的信心，使其相信自己在網(wǎng)上的安全性和合法性。這一點在當(dāng)今的環(huán)境中非?？少F，因為用戶往往不知道他們是否可以信任互聯(lián)網(wǎng)上的信息來源。

全球域名和戰(zhàn)略高級副總裁特里莎?斯旺哈特 (Theresa Swinehart) 表示："下一輪新通用頂級域項目為企業(yè)、社群、政府及其他各方提供了申請運(yùn)營專屬在線空間的機(jī)會，該空間可根據(jù)組織、社群、文化、語言及客戶需求進(jìn)行定制化設(shè)計?，F(xiàn)在也是各大品牌考慮申請一個 gTLD 的絕佳時機(jī)，而這項研究表明，目前對此議題的認(rèn)知度仍然不足。ICANN 可協(xié)助提供信息并提升公眾對下一輪項目申請的認(rèn)知，及其為全球社群、組織和企業(yè)（包括各大品牌）帶來的機(jī)遇。" 

為幫助解決知識差距問題，ICANN 正在開發(fā)資源，以協(xié)助組織機(jī)構(gòu)在 2026 年申請窗口到來之前，了解 gTLD 的申請流程和潛在機(jī)遇。ICANN 還提供申請人支持計劃 (Applicant Support Program, ASP)，為符合條件的申請人給予財務(wù)和非財務(wù)援助。

如需查看完整報告《品牌如何把握通用頂級域 (gTLD) 帶來的機(jī)遇》，敬請訪問https://newgtldprogram.icann.org/sites/default/files/documents/understanding-gtld-opportunity-brands-20may25-en.pdf。如需了解更多有關(guān)新通用頂級域項目的信息，請訪問 https://newgtldprogram.icann.org/zh。