杭州2025年9月19日 /美通社/ -- 杭州中山路南宋御街，自知名的四拐角北行百余米，便是太平坊。浙江人耳熟能詳?shù)难坨R品牌毛源昌眼鏡，1862年即肇始于此。163個四季輪轉(zhuǎn)，毛源昌眼鏡用一副副鏡片，照見時代的面孔，照見技術的變遷，也照見人心的溫度。
毛源昌眼鏡湖濱旗艦店
從心靈之窗守護者開始的善意
今年6月，一輛搭載著專業(yè)眼視光設備的大巴車與毛源昌眼鏡派出的一隊專業(yè)驗光師和配鏡師從浙江啟程。他們的目的地，是千里之外的四川甘孜。毛源昌眼鏡將為丹巴、康定、瀘定三地四所學校共兩千余名學生"一對一式"免費檢查視力并驗配眼鏡。
"我們檢查到有一個孩子驗光結(jié)果只有200度，但實際佩戴的眼鏡卻是600度。一問才知道，這副眼鏡是家里哥哥戴過的，大家都覺得能戴就行，就給她戴了。"隨隊一同前往甘孜的毛源昌眼鏡董事長金增敏回憶道。當?shù)氐挠醚劾砟詈团溏R技術相對落后，毛源昌眼鏡的公益志愿者們還發(fā)現(xiàn)許多孩子佩戴的眼鏡存在瞳距偏差等問題。"另一位孩子告訴我們，去年開始她就看不清教室的黑板。現(xiàn)在配了新眼鏡，上課就可以不用抄同桌的筆記了。"
浙江毛源昌公益基金會赴甘孜校園公益驗配
不過，讓毛源昌公益團隊印象最為深刻的，則是兩年前的那曲之行。西藏四千多米的海拔讓毛源昌眼鏡的志愿者們難以適應，30多個人的團隊，約有三分之二都因為嚴重的高原反應進了醫(yī)院。但即使攥著氧氣瓶插著氧氣管，他們依然堅持為當?shù)厍в嗝麑W生完成了驗光配鏡。
四川阿壩若爾蓋、西藏那曲、新疆沙雅、四川甘孜……毛源昌眼鏡的驗光車一次次出現(xiàn)在偏遠的山區(qū)中、高原上，讓那些曾被忽視的孩子們的心靈之窗有了守護者，看清世界，也看清了自己未來的模樣。
2013年，金增敏在一次青少年視力防控的活動上發(fā)現(xiàn)：學生對視力知識存在一定盲區(qū)，且對正確佩戴高品質(zhì)眼鏡存在需求。"我們希望成為一家有溫度、有愛心的企業(yè)，在踐行社會責任方面盡我們的所能。"
2015年，浙江毛源昌眼鏡公益基金會成立，是為行業(yè)首家，并在兩年后被浙江省民政廳認定為慈善組織。每年的6月6日是"全國愛眼日"，也是毛源昌眼鏡的慈善義賣日。這一天，毛源昌眼鏡所有門店的營業(yè)所得，都會悉數(shù)捐入基金會，專門用于困難學生的視力篩查、配鏡資助和助學幫扶。近年來，這一數(shù)字都在百萬級別。
在成立10周年之際，浙江毛源昌公益基金會又與包括北大匯豐商學院、浙大管院、上海交大安泰經(jīng)管學院等五所國內(nèi)知名商學院的相關組織展開合作，共同參與"粉紅絲帶?一束光""湄潭教育發(fā)展""困境兒童成長計劃"等公益活動。
最近，毛源昌眼鏡又接到了西藏日喀則定日地震災區(qū)的一則求助信息。當?shù)睾０胃?、氣候干燥，太陽光強，長期有較大風沙。經(jīng)過協(xié)調(diào)溝通，毛源昌眼鏡將為當?shù)卮迕袼腿ヒ慌鷮I(yè)防風防沙的太陽鏡。
迄今，浙江毛源昌公益基金會已在省內(nèi)外舉行了800余場公益活動，受益學生群眾達18萬人次，捐助眼鏡達45000余副，投入現(xiàn)金實物價值5300萬元。
守正不移，創(chuàng)新不息
"真心，真價，真服務"，這是毛源昌眼鏡長期以來的經(jīng)營理念。
"眼鏡在未來一定會回歸其本質(zhì)，也就是品質(zhì)。"在金增敏看來，毛源昌眼鏡在以持久恒心接續(xù)傳承的同時，也正在以品牌戰(zhàn)略重構(gòu)信任。"我們希望以高品質(zhì)產(chǎn)品和標準化專業(yè)服務，為客戶提供視力解決方案。"
毛源昌眼鏡百年古董眼鏡
"配眼鏡就像做衣服一樣，鏡片就好比布料，而毛源昌眼鏡扮演的就是裁縫的角色。"金增敏打了一個形象的比方。他認為，在如今眼鏡行業(yè)SKU數(shù)量龐大，消費者存在忽略品牌的認知盲區(qū)的背景下，制鏡工藝在眼鏡交付過程中十分重要，是能讓眼鏡行業(yè)贏回尊重的關鍵所在。
信任的重構(gòu)不是一蹴而就，毛源昌眼鏡希望以明碼實價、真不二價筑起品牌形象，通過"10M"服務流程實現(xiàn)"驗、配、制、調(diào)"的全環(huán)節(jié)標準化，并利用SCRM（社交化客戶關系管理）系統(tǒng)和視力檔案更好地提供服務，并最終喚起、提升老中青全年齡段消費者對用眼健康的正確認知水平。
"我們希望成為高端配鏡第一領導品牌。"金增敏說。
百年品牌要永葆青春，必須緊跟時代腳步，不斷煥新。
1930年，毛源昌眼鏡率先引入美國AOC全套驗光系統(tǒng)，解決了彼時驗光難的痛點，也開啟了與時俱進的技術革新之路。
近年來，毛源昌眼鏡陸續(xù)引進了包括七合一眼健康篩查儀、能測量眼球結(jié)構(gòu)參數(shù)的生物測量儀、能診斷高度近視視網(wǎng)膜病變的眼底照相機等設備，并搭配國際化的驗配數(shù)字化定位系統(tǒng)，全面提升視功能的評估能力和驗光配鏡的準確度。目前毛源昌也已啟動引進能利用AI系統(tǒng)對鏡片進行磨制和檢測的設備，不久也將為毛源昌眼鏡的制鏡進一步提供加持。
毛源昌湖濱店智能眼鏡體驗區(qū)
今年春天，AI科技浪潮從杭州涌向世界，AI眼鏡也成為時下年輕人時常聊起的熱點產(chǎn)品。毛源昌眼鏡在杭州湖濱旗艦店特別開出浙江最全的AI眼鏡線下體驗專區(qū)，傳統(tǒng)眼鏡店不再只是驗光配鏡的地方，而是疊加了科技體驗空間的效能。顧客可以在毛源昌眼鏡試戴雷鳥、加南、李未可等知名AI眼鏡品牌的產(chǎn)品，并在店員的指導下通過手機App體驗"黑科技"的魅力。
"毛源昌眼鏡不做AI眼鏡，但我們解決的是AI眼鏡交付的‘最后一公里'難題。"金增敏認為，生產(chǎn)AI眼鏡的科技公司擅長研發(fā)，而毛源昌眼鏡懂驗配，也懂服務。毛源昌眼鏡引入AI眼鏡體驗，并非單純在追趕潮流趕"杭兒風"，而是在創(chuàng)造連接，打好配合。
員工的成長，就是企業(yè)的成長
百年金字招牌，是工藝的堅守，是服務的執(zhí)著，亦是對每一副眼鏡的敬畏。
兩個月前，一位老先生帶來了一副60多年前從毛源昌眼鏡購買的賽璐珞（celluloid）玳瑁色眼鏡。這副鼻托磨損的眼鏡，由毛源昌眼鏡首席調(diào)鏡工匠姜興親自上手，花費兩個多小時完成修復。2004年便入職的姜興，當年在有著師徒技藝傳承慣例的毛源昌眼鏡，跟著資深工匠拜師學藝了多年。毛源昌眼鏡的技藝傳承嚴格遵循師徒制，匠人們對待工藝一絲不茍，精益求精，凡遇技藝皆虛心請教、暗中揣摩，將每一次旁觀都化作主動精進的階梯。
2022年，曾獲得國家一級驗光師（高級技師）稱號的毛源昌眼鏡驗光師費翠花迎來了以她名字命名的"費翠花眼鏡驗光技能大師工作室"的成立。每年，旨在提升驗光技術傳承與創(chuàng)新能力工作室都會迎來送往一批又一批的技術骨干和青年才俊。
毛源昌眼鏡建立了完善的工作室管理制度，明確大師等各成員的核心職責，并詳細列明了人才培養(yǎng)與考核體系。在"階梯式"培養(yǎng)計劃中，學員需要理論與實操達標；初級驗光師需獨立完成50例驗光案例；高級驗光師則需每年發(fā)表1篇技術論文。
涵蓋服務量、技術成果、客戶滿意度等業(yè)績考核和紀律遵守、團隊協(xié)作、學習成長等行為考核的"雙維度"考核指標，則明晰了從學員至初級驗光師再至高級驗光師的晉升通道。如今，毛源昌眼鏡共擁有5個由杭州市政府認定的大師工作室，涉及驗光、眼鏡定配等環(huán)節(jié)。
毛源昌眼鏡還是浙江獨一家有資格頒發(fā)驗光資格證的企業(yè)。每年，毛源昌眼鏡都會組織眼鏡驗光員和眼鏡定配工的職業(yè)技能等級認證考試。目前，毛源昌眼鏡共擁有高級驗光師和高級定配師超800人。
在內(nèi)部孵化之外，毛源昌眼鏡也積極對接開設眼視光專業(yè)的院校，開展合作定向培養(yǎng)、建立實訓基地，打造可持續(xù)的人才培養(yǎng)體系。
不啻微芒，造炬成陽。一副眼鏡很小，一副眼鏡又很大：它是心靈之窗的守護者，是山區(qū)與高原孩子們對前程的滿心憧憬，是大師工作室里百年技藝傳承的點滴積累，是AI技術波濤里涌起的一朵浪花，是經(jīng)得起時間考驗的金字招牌。
看清現(xiàn)在，看見未來。毛源昌眼鏡正把善意、專業(yè)、創(chuàng)新和溫度，透過鏡片，一點點匯聚成穿透百年歷史，照向明天的曙光。
