上海2025年9月23日 /美通社/ -- 近日, Nuvei 發(fā)布墨西哥與中國(guó)香港地區(qū)的高增長(zhǎng)市場(chǎng)全球擴(kuò)張指南。報(bào)告顯示全球經(jīng)濟(jì)格局深受高增長(zhǎng)市場(chǎng)的影響。從支付視角來看,這些市場(chǎng)通常具備三大特征:快速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟(jì)體、蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),以及獨(dú)具特色的消費(fèi)偏好。雖然高增長(zhǎng)市場(chǎng)為商戶提供了巨大的機(jī)遇,但要想成功開拓這些市場(chǎng),必須具備行業(yè)專業(yè)知識(shí)和精準(zhǔn)的戰(zhàn)略布局。
高增長(zhǎng)市場(chǎng)正塑造全球商業(yè)的未來,其發(fā)展動(dòng)力源于數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速、消費(fèi)者購(gòu)買力提升以及移動(dòng)支付技術(shù)的廣泛采用。預(yù)計(jì)到2027年,全球新增消費(fèi)者中90%將來自這些靈活新興經(jīng)濟(jì)體。
墨西哥與中國(guó)香港地區(qū)作為通往拉美及亞洲的戰(zhàn)略門戶,機(jī)遇尤為顯著。2023年至2027年間,墨西哥電子商務(wù)市場(chǎng)預(yù)計(jì)以25%的復(fù)合年增長(zhǎng)率擴(kuò)張,而中國(guó)香港地區(qū)仍作為跨境電商全球樞紐,近60%的在線交易來自國(guó)際商家。
盡管機(jī)遇顯著,但拓展墨西哥或中國(guó)香港地區(qū)等新市場(chǎng)需謹(jǐn)慎規(guī)劃并制定戰(zhàn)略。商家需應(yīng)對(duì)本地支付習(xí)慣、設(shè)備偏好、監(jiān)管框架及運(yùn)營(yíng)復(fù)雜性,同時(shí)面臨本地成熟企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
本指南深入剖析了墨西哥和中國(guó)香港地區(qū)的數(shù)字商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。報(bào)告分析了關(guān)鍵增長(zhǎng)趨勢(shì)、本地支付方式,并為希望制定成功擴(kuò)張策略的商家提供了可操作的建議。
墨西哥正在崛起成為拉美地區(qū)的數(shù)字強(qiáng)國(guó),其互聯(lián)網(wǎng)普及率持續(xù)飆升,電子商務(wù)行業(yè)蓬勃發(fā)展。中國(guó)香港地區(qū)同樣展現(xiàn)出令人矚目的發(fā)展態(tài)勢(shì),移動(dòng)錢包普及率居高不下,更憑借連接西方市場(chǎng)與中國(guó)內(nèi)地的戰(zhàn)略區(qū)位優(yōu)勢(shì)獨(dú)樹一幟。
要成功開拓墨西哥或中國(guó)香港地區(qū)市場(chǎng),僅憑雄心遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還需要考慮諸多區(qū)域性特點(diǎn):
- 兩地的監(jiān)管環(huán)境都十分復(fù)雜,墨西哥的數(shù)字服務(wù)稅和中國(guó)香港地區(qū)的合規(guī)要求都將帶來運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn);
- 盡管兩地?cái)?shù)字支付生態(tài)蓬勃發(fā)展,其發(fā)展仍處動(dòng)態(tài)演變階段。
- 定價(jià)策略、貨幣結(jié)算及用戶體驗(yàn)的本地化適配是兩地共同訴求;
- 快速對(duì)接本土新興替代支付方式(APMs)的技術(shù)應(yīng)變力,將成為市場(chǎng)競(jìng)逐的關(guān)鍵勝負(fù)手。
高增長(zhǎng)市場(chǎng)重要性日益凸顯
包括墨西哥在內(nèi)的新興經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)增速預(yù)計(jì)將超越發(fā)達(dá)市場(chǎng)。
這一擴(kuò)張主要受到三大因素驅(qū)動(dòng):互聯(lián)網(wǎng)普及率的快速提升、不斷壯大的中產(chǎn)階級(jí)群體,以及本土化支付方式的廣泛采用。
與此同時(shí),中國(guó)香港地區(qū)已確立其作為跨境貿(mào)易和數(shù)字支付全球領(lǐng)導(dǎo)者的地位。
包括支付寶中國(guó)香港地區(qū)、微信支付和 PayMe 等快速支付系統(tǒng)已成為中國(guó)香港地區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的核心支柱,并支持實(shí)時(shí)銀行和錢包轉(zhuǎn)賬。
高增長(zhǎng)市場(chǎng)的核心:增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力
墨西哥和中國(guó)香港地區(qū)等高速增長(zhǎng)市場(chǎng)的電子商務(wù)迅猛發(fā)展,主要得益于經(jīng)濟(jì)、人口和技術(shù)三大因素的共同推動(dòng)。
- 不斷擴(kuò)大的數(shù)字消費(fèi)者群體
兩地的人口結(jié)構(gòu)變化都在加速電商發(fā)展,墨西哥尤為顯著。高增長(zhǎng)領(lǐng)域通常由年輕、精通科技的消費(fèi)者群體推動(dòng)。
- 政府與行業(yè)驅(qū)動(dòng)的技術(shù)革新
政府和龍頭企業(yè)往往能塑造消費(fèi)偏好。墨西哥正通過實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬方案(如 Dinero Móvil)重塑支付格局。中國(guó)香港地區(qū)的快速支付系統(tǒng)則徹底革新了實(shí)時(shí)交易,使低成本即時(shí)轉(zhuǎn)賬成為常態(tài)。
- 移動(dòng)優(yōu)先的電商趨勢(shì)與跨境貿(mào)易增長(zhǎng) "先買后付"(BNPL)分期支付模式的普及,進(jìn)一步推動(dòng)了移動(dòng)電商的增長(zhǎng)。由于消費(fèi)者經(jīng)常購(gòu)買全球品牌,中國(guó)香港地區(qū)的電商環(huán)境多以跨境支付與多幣種處理結(jié)算為主導(dǎo)。智能手機(jī)在中國(guó)香港地區(qū)的普及率高達(dá) 96%,幾乎無處不在。
區(qū)域聚焦:墨西哥
墨西哥是拉丁美洲第二大電子商務(wù)市場(chǎng),也是拉美地區(qū)增長(zhǎng)最快的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體之一。該國(guó)擁有年輕且數(shù)字化程度高的人口,2023 年互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)81.2%,展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
墨西哥電子商務(wù)市場(chǎng)主要由零售、旅游和數(shù)字服務(wù)等行業(yè)推動(dòng)發(fā)展??缇畴娮由虅?wù)在墨西哥已成為常態(tài),79% 的墨西哥網(wǎng)購(gòu)者會(huì)從國(guó)際零售商處購(gòu)買商品。
對(duì)于進(jìn)入墨西哥市場(chǎng)的商家而言,整合部分新型本地支付方式、優(yōu)化移動(dòng)優(yōu)先體驗(yàn)以及解決物流挑戰(zhàn),將是在這個(gè)不斷擴(kuò)張和現(xiàn)代化的市場(chǎng)中取得成功的關(guān)鍵。
- 新一代電商消費(fèi)者崛起
根據(jù)墨西哥在線銷售協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù),2023 年,約有 58% 的墨西哥網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者年齡介于 25 至 44 歲之間。同等比例的網(wǎng)購(gòu)者屬于當(dāng)?shù)胤诸愔械闹懈呤杖腚A層。這些數(shù)據(jù)表明,墨西哥的電商活動(dòng)以及支付偏好的變化,主要受到年輕、經(jīng)濟(jì)狀況良好的新興中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者的推動(dòng)。
- 跨境電商的擴(kuò)張
79% 的墨西哥網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者曾進(jìn)行過跨境消費(fèi)。
- 智能手機(jī)普及助推移動(dòng)電商
移動(dòng)端已成為墨西哥電商主戰(zhàn)場(chǎng)
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- 在線零售主導(dǎo)的電商產(chǎn)業(yè)格局
墨西哥在線零售目前占據(jù)其電商市場(chǎng)總額的 75%,這一比例在調(diào)研的八個(gè)國(guó)家中高居首位。預(yù)計(jì)到 2027 年,該占比將攀升至 81%。
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- 墨西哥支付方式現(xiàn)狀
盡管轉(zhuǎn)型過程較為緩慢,但墨西哥消費(fèi)者正在逐步向數(shù)字優(yōu)先和實(shí)時(shí)支付轉(zhuǎn)變。
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- 支付方式轉(zhuǎn)向借記卡的趨勢(shì)
- 現(xiàn)金使用率下降,但仍具市場(chǎng)相關(guān)性
- 先買后付(BNPL)——小眾,但增長(zhǎng)迅速
- 替代支付與新興支付趨勢(shì)
區(qū)域聚焦:中國(guó)香港地區(qū)
中國(guó)香港地區(qū)是全球金融中心和主要航運(yùn)樞紐,是商家計(jì)劃進(jìn)軍亞洲市場(chǎng)時(shí)不可忽視的重要市場(chǎng)。該城市的電子商務(wù)發(fā)展受益于極高的互聯(lián)網(wǎng)普及率、移動(dòng)優(yōu)先的消費(fèi)者群體以及完善的跨境貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)。
以支付寶中國(guó)香港地區(qū)(AlipayHK)、微信支付 (WeChat Pay) 和 PayMe 為代表的電子錢包,占據(jù)了中國(guó)香港地區(qū)近一半的電子商務(wù)交易額。而近年來,基于二維碼的非接觸式支付方式也在加速普及。
這座城市完善的基礎(chǔ)設(shè)施和親商監(jiān)管框架,為有意進(jìn)軍亞太區(qū)的企業(yè)提供了理想條件。商戶拓展中國(guó)香港地區(qū)市場(chǎng)時(shí),必須重點(diǎn)整合數(shù)字支付功能、優(yōu)化移動(dòng)端體驗(yàn)并支持多幣種結(jié)算,以服務(wù)這片高度互聯(lián)的消費(fèi)者市場(chǎng)。
- 中國(guó)香港地區(qū)趨勢(shì):高度互聯(lián)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體
中國(guó)香港地區(qū)常住人口中 96% 享有穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)接入,每百人移動(dòng)電話用戶數(shù)達(dá) 292,這一數(shù)據(jù)位居全球首位。這種移動(dòng)優(yōu)先的市場(chǎng)特征有力地推動(dòng)了本地電商蓬勃發(fā)展,數(shù)字化支付體驗(yàn)已成為消費(fèi)者基本預(yù)期。
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- 高效物流與基礎(chǔ)設(shè)施助力電商增長(zhǎng)
這座城市得天獨(dú)厚的地理位置——既是天然良港,又與中國(guó)大陸接壤——為跨境貿(mào)易提供了便利條件。
強(qiáng)勁的物流網(wǎng)絡(luò)、零關(guān)稅政策和高信用卡普及率共同推動(dòng)了這一增長(zhǎng)趨勢(shì)。
- 政府政策推動(dòng)數(shù)字轉(zhuǎn)型
中國(guó)香港特區(qū)政府持續(xù)通過《智慧城市藍(lán)圖》及《藍(lán)圖2.0》等計(jì)劃推動(dòng)數(shù)字創(chuàng)新,重點(diǎn)推出一系列新型數(shù)字基建項(xiàng)目。
最關(guān)鍵突破來自快速支付系統(tǒng)(FPS)。作為首期藍(lán)圖的核心舉措,F(xiàn)PS 實(shí)現(xiàn)了跨銀行與電子錢包的即時(shí)轉(zhuǎn)賬,鞏固中國(guó)香港地區(qū)作為數(shù)字金融領(lǐng)導(dǎo)者的地位。
- 便捷需求推動(dòng)電商增長(zhǎng)的消費(fèi)趨勢(shì)
節(jié)奏快速的都市生活促使中國(guó)香港地區(qū)消費(fèi)者更偏好便捷的電商體驗(yàn),尤其是在支付流暢度與配送速度方面。移動(dòng)電商的主導(dǎo)地位持續(xù)上升。
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- 中國(guó)香港地區(qū)支付方式現(xiàn)狀
中國(guó)香港地區(qū)支付生態(tài)系統(tǒng)的三大特征:數(shù)字化普及率高、實(shí)時(shí)交易能力強(qiáng)、跨境支付整合度高。
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- 信用卡保持強(qiáng)勢(shì)
- 現(xiàn)金使用持續(xù)萎縮
- 跨境電子商務(wù)增長(zhǎng)
突破壁壘:應(yīng)對(duì)監(jiān)管與消費(fèi)者挑戰(zhàn)
- 墨西哥
復(fù)雜的稅收法規(guī)、持續(xù)的現(xiàn)金支付依賴以及欺詐風(fēng)險(xiǎn),為尋求擴(kuò)張的企業(yè)帶來挑戰(zhàn)。
- 中國(guó)香港地區(qū)
嚴(yán)格的合規(guī)要求、高度競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及不斷演變的消費(fèi)者隱私法規(guī)構(gòu)成主要挑戰(zhàn)。
這兩個(gè)市場(chǎng)雖具備高增長(zhǎng)電商市場(chǎng)的所有特征,卻也存在商戶必須應(yīng)對(duì)的獨(dú)特挑戰(zhàn)。商家必須予以解決,才能確保成功進(jìn)入。
- 監(jiān)管復(fù)雜性與合規(guī)問題
在墨西哥,稅收法規(guī)可能很復(fù)雜特別是對(duì)于處理數(shù)字服務(wù)增值稅(16%)和跨境電商交易的外國(guó)商戶而言。
此外,由于中國(guó)香港地區(qū)作為戰(zhàn)略貿(mào)易樞紐的角色及其與中國(guó)的外交關(guān)系,財(cái)務(wù)報(bào)告和貿(mào)易法規(guī)往往會(huì)發(fā)生變化。與此同時(shí),中國(guó)香港地區(qū)的親商環(huán)境仍然要求遵守嚴(yán)格的反洗錢政策、消費(fèi)者數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)以及跨境交易監(jiān)管。
- 欺詐風(fēng)險(xiǎn)與消費(fèi)者信任
拉丁美洲是全球支付欺詐率最高的地區(qū)之一,網(wǎng)絡(luò)犯罪分子針對(duì)電子商務(wù)交易、網(wǎng)絡(luò)釣魚攻擊和未經(jīng)授權(quán)的退款發(fā)起攻擊。企業(yè)必須實(shí)施強(qiáng)有利的身份驗(yàn)證措施,盡可能采用人工智能驅(qū)動(dòng)的欺詐檢測(cè)和令牌化技術(shù)來降低風(fēng)險(xiǎn)并保護(hù)客戶數(shù)據(jù)。
同樣,中國(guó)香港地區(qū)由于高度依賴在線和云端服務(wù),面臨的網(wǎng)絡(luò)犯罪威脅也在增加,包括身份盜竊、釣魚攻擊和賬戶接管等。商戶可以采用生物識(shí)別驗(yàn)證、實(shí)時(shí)交易監(jiān)控和加密技術(shù),來確保更安全的數(shù)字支付體驗(yàn)。
- 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與本地化需求
在墨西哥,基于現(xiàn)金的支付解決方案仍然占有席之地。借記卡使用量的增加正在重塑市場(chǎng)。這要求商家支持多種支付方式,而非僅提供單一本地化服務(wù)。
與此同時(shí),中國(guó)香港地區(qū)的支付環(huán)境高度數(shù)字化。企業(yè)應(yīng)考慮整合基于二維碼的非接觸式支付解決方案,確保在支付寶中國(guó)香港地區(qū)、微信支付和 PayMe 等平臺(tái)實(shí)現(xiàn)高效交易。此外,中國(guó)香港地區(qū)高收入消費(fèi)者期待快速、無障礙的多幣種支付選擇。
未來趨勢(shì):科技在支付領(lǐng)域的角色
創(chuàng)新歸根結(jié)底要圍繞消費(fèi)者信任、速度和便利展開。實(shí)時(shí)支付、AI 反欺詐和嵌入式金融正在塑造消費(fèi)者偏好的支付體驗(yàn),這些進(jìn)步不僅能提升現(xiàn)有客戶體驗(yàn),還可促進(jìn)金融普惠和跨境商業(yè)發(fā)展。
- 實(shí)時(shí)支付與開放銀行
在墨西哥,政府支持的 SPEI-CoDi 和 DiMo 系統(tǒng)已成為實(shí)時(shí)支付的關(guān)鍵推手。同時(shí),墨西哥遵循《金融科技法》制定的開放銀行框架,正通過第三方集成推動(dòng)金融服務(wù)創(chuàng)新。
在中國(guó)香港地區(qū),快速支付系統(tǒng)(FPS )已成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要支柱,支持銀行與電子錢包間的即時(shí)低成本轉(zhuǎn)賬。開放銀行等創(chuàng)新實(shí)踐正在興起,提升了該地區(qū)金融透明度和競(jìng)爭(zhēng)水平。
- AI驅(qū)動(dòng)的反欺詐措施
在拉美地區(qū)在線欺詐率最高的墨西哥,AI 安全系統(tǒng)能有效識(shí)別未授權(quán)交易、釣魚攻擊和退單欺詐。基于機(jī)器學(xué)習(xí)算法的反欺詐工具可實(shí)時(shí)檢測(cè)可疑活動(dòng),在降低誤拒率的同時(shí)提升交易安全性。
中國(guó)香港地區(qū)也面臨身份盜用、賬戶接管和釣魚詐騙等網(wǎng)絡(luò)威脅。投資 AI 反欺詐技術(shù)的企業(yè)能有效增強(qiáng)安全性、減少退單并維護(hù)客戶信任。
- 嵌入式金融與超級(jí)應(yīng)用生態(tài)
在墨西哥,Stori、Finvero 和Mercado Pago 等金融科技公司將信貸服務(wù)和保險(xiǎn)產(chǎn)品直接嵌入電商平臺(tái),提供一體化金融體驗(yàn)。
在中國(guó)香港地區(qū),支付寶中國(guó)香港地區(qū)和微信支付等超級(jí)應(yīng)用為消費(fèi)者提供支付、貸款、投資和電商的一站式平臺(tái),正在重塑數(shù)字商業(yè)。想要在中國(guó)香港地區(qū)擴(kuò)展業(yè)務(wù)的企業(yè)必須確保與超級(jí)應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)的無縫集成。
結(jié)語(yǔ):Nuvei 在高增長(zhǎng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
Nuvei 賦能企業(yè)應(yīng)對(duì)墨西哥和中國(guó)香港地區(qū)等復(fù)雜市場(chǎng),提供規(guī)模化發(fā)展所需的基礎(chǔ)設(shè)施與專業(yè)能力。憑借廣泛的覆蓋范圍和本地化解決方案,Nuvei 助力商戶在全球化擴(kuò)張中保持支付體驗(yàn)的無縫銜接、安全性與合規(guī)性。企業(yè)可依托Nuvei的先進(jìn)支付能力,包括:
- 700 多種本地和全球支付方式確保企業(yè)能滿足多樣化的消費(fèi)者偏好。
- 覆蓋 200 多個(gè)市場(chǎng)和 50多個(gè)本地收單市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)向高增長(zhǎng)地區(qū)的無縫擴(kuò)張。
- 支持 ACH 和銀行轉(zhuǎn)賬,提供高效安全的支付處理。
- 提供商家備案服務(wù),通過處理稅務(wù)法規(guī)、跨境交易規(guī)則和電商政策,簡(jiǎn)化合規(guī)流程。
- 先進(jìn)的 AI驅(qū)動(dòng)防欺詐工具,減少退單、網(wǎng)絡(luò)威脅和未授權(quán)交易。
- 無縫跨境交易能力,優(yōu)化貨幣兌換、多幣種支付和結(jié)算流程。
這些解決方案在墨西哥和中國(guó)香港地區(qū)尤為重要。前者的實(shí)時(shí)支付與金融普惠正在迅速擴(kuò)展,后者的電商格局由跨境貿(mào)易主導(dǎo)。通過集成本地收單解決方案和實(shí)時(shí)支付技術(shù),Nuvei 幫助商家將轉(zhuǎn)化率與客戶滿意度最大化。
憑借 Nuvei 的本地化解決方案和深入市場(chǎng)洞察,企業(yè)能夠突破監(jiān)管壁壘,提升支付安全,挖掘全球最具活力的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體中的新營(yíng)收機(jī)會(huì)。
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