上海2022年1月13日 /美通社/ -- 近日，國際獨立第三方檢測、檢驗和認證機構德國萊茵TUV大中華區(qū)（以下簡稱"TUV萊茵"）獲邀邀出席 "2022未來醫(yī)美大會"。TUV萊茵大中華區(qū)管理體系服務副總經理吳克儉在會上圍繞"醫(yī)美行業(yè)的確定性與進化力"主題，結合國內外的現(xiàn)狀與在場嘉賓進行了深入交流。

隨著中國人均可支配收入不斷提升、年輕一代對醫(yī)美的接受度不斷提高，醫(yī)美行業(yè)滲透率存在巨大的提升空間。與此同時，消費者也對中國醫(yī)美機構的質量管理提出了更嚴格的要求，醫(yī)美機構上下游呈現(xiàn)聯(lián)合發(fā)展態(tài)勢。那么，如何為消費者的安全健康保駕護航，如何避免相關風險？

會上，吳克儉表示："醫(yī)美行業(yè)正趨向模塊化、精細化甚至單極化發(fā)展，服務的階段性流程會逐步縮短，而單項服務深度將逐步強，業(yè)內圈層劃分越來越清晰?？傮w而言，產業(yè)的專業(yè)化程度會進一步加強。"

談及中國醫(yī)美行業(yè)的質量管理趨勢和國內外區(qū)別時，吳克儉說："在德國，所有從事醫(yī)療活動的機構都必須通過質量管理體系認證。與此同時，認證機構之間、標準與標準之間都存在競爭關系。機構會從各類標準和評審項目中甄選最適合自己的項目來開展。這種運營機制和我們國內從上自下管理的模式有本質區(qū)別。未來，中國醫(yī)美行業(yè)有可能在形式合法和行為合法方面發(fā)生轉變，帶動行業(yè)業(yè)態(tài)整合。"

近年來，專業(yè)的檢測認證在醫(yī)美行業(yè)的重要性和價值越發(fā)凸顯。作為全球領先的技術服務商，TUV萊茵具有豐富的醫(yī)療行業(yè)相關認證經驗，早在2013年就針對國內醫(yī)療衛(wèi)生服務領域推出了一項專業(yè)的醫(yī)療服務質量管理體系認證SQS-Healthcare。該認證以國際通用的ISO 9001質量管理體系認證標準為基礎，充分考慮中國國情，秉持以評促建的原則，通過神秘訪客的方式，了解利益相關方的訴求，并作為核心線索與現(xiàn)場評審進行有機整合，旨在促進醫(yī)療機構提升服務品質、降低醫(yī)療風險、構建和諧的醫(yī)患關系。

SQS-Healthcare醫(yī)療服務質量管理體系認證覆蓋了醫(yī)院整體的運營管理過程，尤其是組織管理、臨床醫(yī)療、患者服務等。需要強調的是，SQS-Healthcare認證不僅只關注醫(yī)院的各方面的指標數(shù)據(jù)，而是引入了基于風險的思維、過程管理和PDCA循環(huán)方法，其著眼點和關注點是醫(yī)療衛(wèi)生機構如何實現(xiàn)從能看?。ɑA性服務）、看好病（期望型服務）到舒適就醫(yī)（魅力型服務）的發(fā)展和轉變。

TUV萊茵深耕醫(yī)美領域近十年，擁有一支具備醫(yī)學和管理體系雙背景的專業(yè)審核員團隊，致力從臨床規(guī)范角度出發(fā)，嚴格控制合規(guī)性，為公立和非公立醫(yī)院的醫(yī)美業(yè)務規(guī)模化發(fā)展奠定基礎。未來，TUV萊茵將繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)的服務經驗與技術資源優(yōu)勢，為中國的醫(yī)療美容行業(yè)健康良性發(fā)展提供助力。