上海2025年12月17日 /美通社/ -- 當(dāng)前，我國正深入實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，強化人力資源開發(fā)利用，著力推動高質(zhì)量充分就業(yè)。在加快構(gòu)建現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系、促進數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合的背景下，人力資源服務(wù)業(yè)作為促進就業(yè)、優(yōu)化人才配置的關(guān)鍵力量，承擔(dān)著重要使命。上海外服積極響應(yīng)國家政策，緊密圍繞產(chǎn)業(yè)升級與人才需求，持續(xù)探索服務(wù)創(chuàng)新與模式突破，在職業(yè)技能培訓(xùn)、數(shù)字化招聘服務(wù)、跨區(qū)域勞務(wù)協(xié)作等方面取得了一系列扎實成果，不僅體現(xiàn)了上海外服在人力資源服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)深耕與創(chuàng)新?lián)?dāng)，也為落實國家"穩(wěn)就業(yè)""促就業(yè)"工作部署、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局貢獻了積極力量。

培訓(xùn)與就業(yè)雙賦能，打通人才供需新鏈路

今年4月，在上海市人力資源和社會保障局、東浩蘭生（集團）有限公司的大力指導(dǎo)和上海外服（集團）有限公司的全力推動下，上海市首個在優(yōu)質(zhì)人力資源服務(wù)機構(gòu)中探索設(shè)立的高能級、綜合性技能人才培養(yǎng)平臺——上海產(chǎn)訓(xùn)融合技能發(fā)展中心正式掛牌成立。截止11月，中心已成功推出第一批人工智能訓(xùn)練師、包裝設(shè)計師等12類共計36門技能培訓(xùn)課程，涵蓋上海"3+6"產(chǎn)業(yè)體系和家政服務(wù)、養(yǎng)老護理兩大急需緊缺行業(yè)工種。通過開設(shè)人工智能訓(xùn)練師、包裝設(shè)計師、人力資源管理師等高級工培訓(xùn)項目，已完成高級工以上技能人才培訓(xùn)超3000人次。

中心設(shè)立了楊浦、黃浦、徐匯、虹口、閔行、靜安6家二級學(xué)院，形成跨域協(xié)作品牌效應(yīng)。徐匯人工智能分中心創(chuàng)建"人工智能訓(xùn)練師"勞務(wù)品牌，以"傳統(tǒng)行業(yè)+人工智能訓(xùn)練師培訓(xùn)+駐場服務(wù)模式"，為多家頭部人工智能企業(yè)輸送1600余人，其中，中西部地區(qū)勞動者達(dá)1000余人，占比近63%，形成跨省市勞務(wù)協(xié)作。此外，還以技能幫扶方式為云南省紅河州送教上門，培育人工智能訓(xùn)練師本土人才。該勞務(wù)品牌作為上海市選送的特色勞務(wù)品牌之一，亮相全國勞務(wù)品牌展演。

中心持續(xù)探索"崗位需要+技能培訓(xùn)+技能評價+就業(yè)服務(wù)"項目化培訓(xùn)模式。9月至11月，為落實上海市"臨時性公益性崗位+定向培訓(xùn)"政策，開發(fā)臨時性公益性崗位近1900個；緊扣"人工智能+"行動賦能千行百業(yè)的需求，培育200名人工智能推介官。

專業(yè)支撐"國資騏驥"校招項目，助力青年人才就業(yè)啟航

2025年，上海外服繼續(xù)積極響應(yīng)上海市國資委相關(guān)服務(wù)需求，深度參與并支撐全年"國資騏驥"系列人才專項活動，依托自身專業(yè)服務(wù)能力，在"騏驥春來"、"夏日騏驥"、"騏驥秋實"等面向高校應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)促進活動中，為用人單位與求職人才提供了高效、精準(zhǔn)的服務(wù)支持，有力助推了上海國有企業(yè)人才隊伍建設(shè)的高質(zhì)量發(fā)展。

本年度"國資騏驥"項目覆蓋廣泛，成效顯著。項目累計服務(wù)上海地區(qū)國有企業(yè)及國資監(jiān)管單位達(dá)1500多家。通過搭建高效對接平臺，項目全年共發(fā)布涵蓋校園招聘及實習(xí)的2萬余個用人需求，吸引了大量高校學(xué)子的關(guān)注與參與，累計收取簡歷數(shù)量超10萬份，為上海國資系統(tǒng)吸納優(yōu)秀青年人才提供了豐富的儲備。

上海外服的專業(yè)化服務(wù)貫穿于項目各環(huán)節(jié)，從崗位匯集發(fā)布到后續(xù)對接支持，確保了人才供需雙方溝通順暢、匹配高效，切實履行了助力國資國企招才引智的服務(wù)職能。

推出AI智能體"凌佳佳"，打造求職招聘生態(tài)圈

AI智能體"凌佳佳"是上海外服在深度體察青年求職者與招聘企業(yè)雙向痛點的基礎(chǔ)上，打造的集求職賦能與招聘服務(wù)于一體的AI求職招聘智能體生態(tài)圈。該智能體可以有效促進人才供需雙向精準(zhǔn)對接，助力求職者高質(zhì)量就業(yè)與企業(yè)高效率引才，充分彰顯上海外服在招聘領(lǐng)域的創(chuàng)新能力和技術(shù)落地實力。

同時，該智能體與青年求職小程序"凌佳佳職場幫"實現(xiàn)生態(tài)對接，構(gòu)建起雙向賦能的閉環(huán)服務(wù)體系：在C端，AI求職智能體"凌佳佳"為個人用戶提供涵蓋AI簡歷優(yōu)化、AI職業(yè)規(guī)劃、AI崗位推薦與AI面試模擬在內(nèi)的全流程求職支持；在B端，AI招聘智能體家族為企業(yè)用戶提供涵蓋企業(yè)AI面試評價官、企業(yè)AI簡歷篩選官等模塊在內(nèi)的企業(yè)級AI招聘服務(wù)，助力客戶實現(xiàn)招聘全流程智能化管理。

推動跨區(qū)域勞務(wù)協(xié)作，促進人才流動與區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展

為落實區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，促進東西部人才流動，今年上海外服前往寧夏、甘肅白銀、云南昆明等多地，針對當(dāng)?shù)貏趧拥靥攸c定制招聘方案，聯(lián)合當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)企業(yè)，分別為各地提供就業(yè)崗位超400余個，還在云南昆明、德宏協(xié)辦"2025年夏季滬滇高質(zhì)量就業(yè)暨勞務(wù)協(xié)作專場招聘活動"，組織上海重點企業(yè)50家，提供崗位5000個，采用"線下專場+直播帶崗"雙模式，有效擴大了招聘覆蓋面。在川藏地區(qū)參與了"2025年就業(yè)援藏暨高質(zhì)量就業(yè)專場招聘活動"、"2025年滬川勞務(wù)協(xié)作暨高質(zhì)量就業(yè)專場招聘活動"兩場專場招聘活動，精準(zhǔn)對接四川籍勞動者求職需求，取得了良好的招聘成效，為滬川兩地勞務(wù)協(xié)作常態(tài)化發(fā)展貢獻了力量。

立足當(dāng)下，上海外服將持續(xù)深化人力資源服務(wù)創(chuàng)新，緊密圍繞國家戰(zhàn)略與產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，進一步拓寬培訓(xùn)賦能邊界、強化技術(shù)應(yīng)用深度、提升跨區(qū)域協(xié)同效能，為建設(shè)高質(zhì)量就業(yè)服務(wù)體系貢獻專業(yè)力量，助力人才與社會發(fā)展同頻共振。